Facilitateurs de la prestation de services publics numériques

Cette composante adoptera une approche pangouvernementale pour développer le « paquet numérique » du gouvernement burundais pour les services électroniques. Il se concentrera principalement sur les systèmes transversaux de l'administration, y compris l'infrastructure numérique réutilisable et partagée, les plateformes et les cadres juridiques et de gouvernance, afin d'améliorer et d'étendre la capacité du gouvernement à fournir des services publics numériques, en réduisant la fragmentation existante et en soutenant la transformation numérique progressive du gouvernement, ainsi qu'une plus grande efficacité des ressources (par exemple, en réduisant la duplication des infrastructures).
Cadres institutionnels, juridiques, de gouvernance et technologiques pour les services électroniques
Cette sous-composante soutiendra le développement des cadres fondamentaux qui permettent une prestation de services numériques sûre et efficace.
Infrastructure et plates-formes gouvernementales numériques partagées
Cette sous-composante améliorera la capacité du GdB à fournir des services publics numériques en introduisant une infrastructure, des plateformes et des capacités numériques gouvernementales partagées et sécurisées.
Numérisation de certains services et de cas d'utilisation phares
Cette sous-composante soutiendra la numérisation de services sélectionnés, à fort impact et axés sur la demande. Elle comprendra des activités visant à soutenir la numérisation de certains services et applications G2G, G2P et G2B.

Numérisation de certains services et de cas d'utilisation phares ?

Les critères de sélection peuvent inclure l'impact sur l'inclusion numérique, la préparation à la numérisation, les gains d'efficacité et le potentiel d'impact social et économique. Le financement comprendra les logiciels, le matériel connexe et l'assistance technique nécessaires à tous les services sélectionnés. Les activités à financer dans le cadre de cette sous-composante comprennent :
Services et applications partagés de l'administration publique
Cette activité vise à financer la création de services et d'applications partagés essentiels pour l'administration publique, tels qu'un système de notification par SMS pouvant prendre en charge de multiples fonctions, notamment le partage d'informations d'alerte précoce ou de réponse aux catastrophes ; et la mise à niveau du portail du gouvernement, Isoko, afin de créer un portail gouvernemental central pour les services électroniques.
Numérisation des services gouvernementaux et administratifs phares
Cette activité financera les services G2B et G2C qui tirent parti des infrastructures et services partagés. La sélection des services sera basée sur un examen horizontal ainsi que sur l'inventaire et l'enquête, dans le but d'identifier les cas d'utilisation à fort impact qui bénéficient particulièrement aux communautés mal desservies. La numérisation de ces services publics sera effectuée de manière à ce qu'ils soient universellement accessibles.

Infrastructure et plates-formes gouvernementales numériques partagées

Elle adoptera une approche climatiquement intelligente et pangouvernementale pour moderniser et introduire une infrastructure et des services de gouvernement à gouvernement (G2G) partagés, réutilisables et sécurisés et assurer leur adoption par les MDA. Toutes les activités comprendront des initiatives de sensibilisation ciblées et des formations aux compétences numériques, destinées principalement aux fonctionnaires du gouvernement qui utilisent, gèrent et entretiennent l'infrastructure partagée afin de développer le capital humain. Les activités de cette sous-composante jetteront les bases de la création de services numériques pour les personnes (G2P) et les entreprises (G2B). Les activités à financer dans le cadre de cette sous-composante comprennent :

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